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FAQ

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir berechnen für die Lieferung innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 25 EUR keine Versandkosten. Ist der Bestellwert niedriger erheben wir eine Versandkostenbeteiligung in Höhe von 1,50 EUR. In alle EU-Länder berechnen wir für die Lieferung in alle anderen oben angegebenen Länder pauschal 5,99 EUR pro Bestellung, in die Schweiz 8,99 EUR. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. 

Kann ich aus der Schweiz bestellen?

Wir liefern gerne auch in die Schweiz.

Bei Lieferungen in die Schweiz kommt eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale von EUR 8,99 hinzu, da die Versandkosten von DHL leider extrem hoch sind. Bei der Einfuhr können weitere Gebühren und Zölle anfallen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Wir können leider keine Mehrwertsteuererstattung anbieten.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können über Paypal, mit Apple Pay, mit Google Pay oder über ShopPay, eine Bezahllösung unseres Website-Hosts Shopify. Darüber stehen Ihnen weitere Bezahlmöglichkeiten wie Zahlung per Kreditkarte, per Überweisung, auf Rechnung (Klarna) oder Ratenzahlung (Klarna) zur Verfügung. Suchen Sie sich einfach die für Sie optimale Zahlart aus.

Unser Shopsystem Shopify, und somit auch alle Shopify Shops, erfüllen die Payment Card Industry Data Security Standards. Dies ist ein Regelwerk im Zahlungsverkehr, das sich auf die Abwicklung von Kreditkartentransaktionen bezieht und von allen wichtigen Kreditkartenorganisationen unterstützt wird.

Ich bin auf der Suche nach den Strickanleitungen des Blogs Wollhuhn. Wo finde ich sie?

Weil wir unsere Domain jetzt für den Shop verwenden, waren die Anleitungen nicht mehr verfügbar. Weil wir aber sehr viele Nachfragen erhalten haben, sind sie jetzt auf einer unserer anderen Domains wieder erhältlich - klick